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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服
时间: 2021-01-13 05:10 浏览次数:
招聘人数:17职位信息1、负责天猫平台的日常咨询接待工作;2、在线提供专业的导购服务,促成在线交易,并需妥当处理协调好因客户发起的售后问题、投诉问题,及退款问题;3、思维

招聘人数:17

职位信息

1、负责天猫平台的日常咨询接待工作;

2、在线提供专业的导购服务,促成在线交易,并需妥当处理协调好因客户发起的售后问题、投诉问题,及退款问题;

3、思维敏捷灵活,有耐心,有较强的客户服务意识;

4、打字速度快,熟悉天猫的交易操作流程。

任职要求:

1、中专或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;

2、具有良好的服务意识和沟通应变能力;

3、对待工作热情、有耐性、责任心强,有良好的抗压能力;

4、对电商有一定的了解,熟练使用旺旺等聊天工具,打字速度40字/分钟以上;可接受轮班,单休;

5、应届毕业生优先考虑。

员工待遇&福利:

1、薪酬情况:基础薪资+提成奖金,每年2次的调薪机会;

2、上班时间:早班8:30上班,晚班22:00下班,轮班制,单休;

3、入职购买五险一金;

4、按照国家法定节假日休,入职满1年即享受 7 天带薪年假;

5、不定期的公司活动,例如:生日会、下午茶、公司聚餐和团队旅游拓展等活动。

职能类别:网店客服

关键字:客服网络客服天猫客服在线客服淘宝客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:299(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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