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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘管家经理
时间: 2021-01-12 07:05 浏览次数:
招聘人数:30职位信息岗位职责:1. 根据产品服务流程,对所服务客户在产品服务过程中的关键节点为客户提供相应服务,对客户满意度负责;2. 对所服务客户提供定期回访;3. 负责所服

招聘人数:30

职位信息

岗位职责:

1. 根据产品服务流程,对所服务客户在产品服务过程中的关键节点为客户提供相应服务,对客户满意度负责;2. 对所服务客户提供定期回访;3. 负责所服务客户产品的续费;4. 负责所服务客户提供商机给商务;5. 负责协调跟进分配的客户异常投诉处理,妥善解决客户投诉问题。

任职要求:

1、专科及以上学历,本科及以上优先考虑;2、熟练使用 office 办公软件,熟悉互联网网站相关产品知识;3、强烈的客户服务意识,能够妥善处理客户问题;4、较强的语言表达和沟通能力,较强的管理客户需求的能力;5、有2年以上互联网行业服务团队的管理经验。

职能类别:客服经理

关键字:客服经理

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:543(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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