招聘人数：25

职位信息

岗位职责:

上班时间：周40小时制（朝九晚六，大小周）五险一金：入职购买免费班车：目前公司在白云大道北、公园前、西村、萧岗等地铁站设有免费的班车接送其他相关福利：全勤奖、带薪病假、生日会、团建、年度旅游、节日福利、下午茶、加班餐补等等。。。工作内容：1.通过外围 邮件 私信等方式为客户答疑解惑；2.妥善处理客户的问题，确保客户对产品和服务的满意度，维护公司的形象；3.通过与客户的沟通，有效的分析客户的要求，提高客户的满意度；4.总结整理客户的问题，反馈和优化相关流程，提高工作效率

任职资格:

可接受优秀的毕业生综合素质要求:1.责任心强，做事细心认真，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活的解答客户的问题；2.掌握客户服务基本技巧，有良好的客户服务意识及态度专业要求:1.责任心强，做事细心认真，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活的解答客户的问题；2.掌握客户服务基本技巧，有良好的客户服务意识及态度

职能类别：网络/在线客服

关键字：英语客服专员国际英语四级在线客服网络客服在线回复

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

吃喝玩乐腐败金 周年礼物 生日惊喜 零食任吃 年度旅游活动，海内外随你pick

郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：979（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com